O 3CX é uma plataforma popular de comunicações unificadas que oferece uma variedade de recursos para as empresas se comunicarem com seus clientes e colaboradores. Gerenciar as chamadas, mensagens e outros recursos do 3CX pode ser uma tarefa desafiadora, especialmente para empresas com grandes volumes de tráfego de chamadas. É aí que o Tarifador WS pode ajudar. Neste artigo, vamos explicar como o Tarifador WS pode ser integrado ao 3CX para melhorar a gestão das comunicações de sua empresa.

O que é o Tarifador WS?

O Tarifador WS é uma plataforma de gerenciamento de telecomunicações que ajuda as empresas a gerenciar seus custos de telecomunicações e aprimorar a eficiência operacional. O Tarifador WS oferece uma infinidade de recursos, incluindo a integração com o 3CX.

Integração com o 3CX

Com a integração do Tarifador WS ao 3CX, as empresas podem obter uma visão completa de suas chamadas telefônicas e demais dados dentro da plataforma. O Tarifador WS pode monitorar as ligações recebidas e efetuadas, bem como a quantidade ramais online/offline, linhas SIP ativas e muito mais. Ele também pode rastrear as chamadas não atendidas e as chamadas abandonadas para garantir que todas as chamadas importantes sejam tratadas de forma adequada.

Além disso, o Tarifador WS pode fornecer informações detalhadas sobre o uso do 3CX, incluindo a duração das chamadas, o número de chamadas realizadas e recebidas, e o custo associado a cada uma. Isso pode ajudar as empresas a identificar áreas onde podem economizar dinheiro, otimizar o uso dos recursos e melhorar o atendimento ao cliente.

Benefícios da integração

Com a integração do Tarifador WS ao 3CX, as empresas podem obter vários benefícios, incluindo:

  • Melhor visibilidade: O Tarifador WS oferece uma visão completa das chamadas e outras informações disponíveis no 3CX, permitindo que as empresas monitorem e analisem o uso de serviços;
  • Redução de custos: Com o Tarifador WS, as empresas podem identificar áreas onde podem economizar dinheiro e otimizar o uso de seus recursos;
  • Melhor atendimento ao cliente: Com a ajuda do Tarifador WS, as empresas podem garantir que todas as chamadas importantes sejam tratadas de forma adequada e que os clientes recebam um atendimento de qualidade;
  • Unificação de gestão: Consolide em uma única plataforma dados vitais para a gestão do seu 3CX, como informações sobre as Licenças, status dos troncos SIP, inventário dos aparelhos de forma automática, status dos ramais e muito mais!

Conclusão

Em resumo, a integração do Tarifador WS ao 3CX pode trazer muitos benefícios para as empresas, incluindo melhor visibilidade, redução de custos e melhoria do atendimento ao cliente. Se sua empresa usa o 3CX para se comunicar com seus clientes e colaboradores, considere integrá-lo ao Tarifador WS para otimizar seus serviços de comunicação e melhorar a eficiência operacional.